Términos y Condiciones

Al usar VertaAnuncios aceptas estos términos. VertaAnuncios es un directorio y plataforma de clasificados que conecta usuarios con negocios y proveedores de servicios en Cartagena y Barranquilla, Colombia. El servicio está dirigido a mayores de 18 años.

Uso de la plataforma

No somos parte de los acuerdos entre usuarios y proveedores. La responsabilidad principal por el cumplimiento de esos acuerdos, la calidad del servicio prestado, y los precios ofrecidos recae en el negocio o usuario que lo ofrece, no en VertaAnuncios. No cobramos comisiones sobre los trabajos contratados y no garantizamos resultados, precios ni disponibilidad de los servicios anunciados.

Verificación

La insignia de verificación en el Directorio indica que confirmamos la existencia legal del negocio (registros públicos y otras fuentes públicas, como Cámara de Comercio/RUES en Cartagena o directorios públicos en Barranquilla), su presencia pública (Google Business y/o redes sociales), y que el número de WhatsApp usado para reclamar el perfil coincide con el registrado. No verificamos permisos sanitarios ni licencias: si un negocio informa su número de permiso, se muestra como dato informado por el negocio. No requerimos ni almacenamos documentos de identidad personal para este proceso. Los listados provenientes de registros públicos se muestran como información pública sin verificar hasta que el negocio los reclame.

Anuncios (clasificados de 48 horas)

Los anuncios gratuitos duran 48 horas y se eliminan automáticamente al vencer, salvo que se impulsen. Solo se permiten fotos (no video); no hay límite de cantidad más allá de un máximo técnico razonable. No se permiten fotos con desnudos o contenido sexual — las publicaciones que los incluyan serán eliminadas sin previo aviso, y la cuenta puede ser suspendida. Cualquier usuario puede reportar contenido que considere inapropiado.

Reseñas y calificaciones

Los usuarios pueden dejar reseñas de 1 a 5 estrellas sobre negocios del Directorio y proveedores de Anuncios, y deben reflejar experiencias reales. Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas falsas, fraudulentas u ofensivas. Cuentas con calificaciones consistentemente bajas pueden ser suspendidas.

Pagos y suscripciones

Anuncios: publicar es gratis; un impulso de 48 horas de mayor visibilidad tiene un costo de $7.000 COP. Directorio: hacer tu perfil permanente («Negocio Confiable») es gratis hasta el 31 de diciembre de 2026; a partir del 1 de enero de 2027 tiene un costo de $100.000 COP/mes. Los pagos se procesan a través de Wompi (Nequi, DaviPlata, PSE o tarjeta).

[Pendiente de confirmación legal: confirmar si aplica algún derecho de retracto bajo la Ley 1480 de 2011 a los impulsos o suscripciones, y la política de reembolsos correspondiente, antes de publicar esta sección como definitiva.]

Contenido y anuncios

Los anunciantes son responsables del contenido que publican. Está prohibido publicar contenido sexual o para adultos fuera de lo permitido en la categoría Spa y Masajes del Directorio, servicios ilegales, contenido fraudulento, discriminatorio, o que suplante la identidad de otra persona o negocio. Podemos retirar contenido que viole estas reglas sin previo aviso.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, incluyendo por calificaciones consistentemente bajas o contenido prohibido.

Ley aplicable

[Pendiente de confirmación legal: esta sección debe definir la ley aplicable y el mecanismo de resolución de disputas, considerando que VertaAnuncios es operada por una entidad estadounidense (VertacomAi LLC) para un público de consumo colombiano — recomendable confirmar con un abogado antes de publicar una cláusula definitiva aquí.]